개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 27일 · 적용: 웹 콘텐츠(밸런스게임·커플 문답·인연결)
모요바(이하 "회사")는 웹 콘텐츠 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리하며, 다음과 같이 처리방침을 공개합니다.
1. 수집 항목과 목적
| 구분 | 수집 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 구매(비회원) | 브라우저에 만들어지는 익명 식별자, 구매 상품, 결제 금액, 결제 일시, 결제 고유번호, 유입 경로(링크의 src 값) | 구매 권한 제공, 결제 확인, 환불 처리 |
| 구글 계정 저장(선택) | 구글 계정 이메일과 계정 식별자 | 다른 기기에서 구매한 콘텐츠 열기 |
| 인연결 풀이 | 입력한 별칭(브라우저에만 저장), 두 사람의 문항 답변 | 상세 풀이 생성 |
| 이용 기록 | 익명 식별자 기준의 페이지 단계 기록(랜딩·구매 클릭·결제 완료·플레이 진입 등), 유입 경로 | 서비스 개선, 환불 시 열람 여부 확인 |
| 방문 행동 분석 | 화면 클릭·스크롤·페이지 이동 기록, 브라우저·기기 종류, 대략적 지역(국가·도시), 쿠키 식별자. 입력한 글자와 화면 속 글자는 가린 채 기록 | 화면 사용 불편 파악, 서비스 개선 |
카드번호 등 결제수단 정보는 전자결제대행사(PG)가 직접 처리하며, 회사는 보관하지 않습니다. IP 주소와 기기 식별자는 회사가 별도로 저장하지 않습니다(서버 운영사의 접속 기록은 아래 보유 기간을 따릅니다).
2. 보유 기간
- 구매 권한과 구글 계정 연결 정보: 이용자가 삭제를 요청할 때까지(요청 시 즉시 삭제)
- 결제·환불 기록: 「전자상거래법」에 따라 5년 보관
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 「전자상거래법」에 따라 3년 보관
- 이용 기록·접속 기록: 3개월 보관
- 인연결 답변: 풀이 제공을 위해 주문과 함께 보관, 요청 시 즉시 삭제
3. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase, Google Cloud) | 데이터 저장, 서버 운영, 계정 인증 |
| Microsoft Corporation (Clarity) | 웹 방문 행동 분석(클릭·스크롤 기록, 보관 최대 13개월) |
| 전자결제대행사(PG) 및 결제연동사(포트원) | 결제 처리, 결제 취소 |
Google·Microsoft 서버는 해외(미국 등)에 있을 수 있으며, 서비스 이용 시 해당 지역으로 정보가 전송될 수 있습니다.
방문 행동 분석은 브라우저 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하면 분석에서 빠지며, 서비스 이용에는 지장이 없습니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 이메일로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
6. 파기 방법
보유 기간이 끝난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 즉시 삭제합니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 성명: 김대찬 (대표)
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- 이메일: eocks0218@naver.com
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